Кол-центр
Працюємо цілодобово та без вихідних!
- 0-800-300-552 – безкоштовно на території України
- 0-800-501-148 – безкоштовно на території України
- (050) 488-80-63 – безкоштовно в мережі Vodafone
- (067) 521-15-70 – безкоштовно в мережі Київстар
- [email protected] – електронна скринька для прийому повідомлень
Інформаційно-консультаційні послуги:
- порядок приєднання до системи розподілу
- робота приладів обліку (зчитування та передача показників, робота і ремонт лічильника, багатотарифний облік, експертиза приладу обліку тощо)
- якість електропостачання (планові, аварійні відключення в електромережах оператора системи розподілу, якість напруги тощо)
- порядок укладання договорів про надання послуг з розподілу електричної енергії
- порядок надання на розгляд звернень, скарг та пропозицій щодо якості послуг з розподілу електричної енергії
- інша довідкова інформація, що стосується діяльності ПрАТ «Кіровоградобленерго».
Прийом інформації:
- показники приладу обліку електричної енергії побутових споживачів
- звернення щодо тимчасових перерв в електропостачанні
- звернення щодо технічного стану електромереж або виникнення аварійної ситуації
- звернення щодо якості електроенергії.