Кіровоградобленерго Тепла та світла Вашій оселі
м. Кропивницький Студентський бульвар, 15
Кол-центр 0-800-501-148
Кіровоградобленерго Тепла та світла Вашій оселі
Кіровоградобленерго Тепла та світла Вашій оселі
Підтримка онлайн kanc@kiroe.com.ua

Кол-центр

Працюємо цілодобово та без вихідних!

0-800-501-148 – безкоштовно на території України
15-70 – для мешканців м. Кропивницький
(0522) 35-68-51 – згідно з діючими тарифами міського та міжміського зв’язку
(050) 488-80-63 – безкоштовно в мережі Vodafone
(067) 521-15-70 – безкоштовно в мережі Київстар
call-center@kiroe.com.ua – електронна скринька для прийому повідомлень

Інформаційно-консультаційні послуги:
- порядок приєднання до системи розподілу
- робота приладів обліку (зчитування та передача показників, робота і ремонт лічильника, багатотарифний облік, експертиза приладу обліку тощо)
- якість електропостачання (планові, аварійні відключення в електромережах оператора системи розподілу, якість напруги тощо)
- порядок укладання договорів про надання послуг з розподілу електричної енергії
- порядок надання на розгляд звернень, скарг та пропозицій щодо якості послуг з розподілу електричної енергії
- інша довідкова інформація, що стосується діяльності ПрАТ «Кіровоградобленерго».

Прийом інформації:
- показники приладу обліку електричної енергії побутових споживачів
- звернення щодо тимчасових перерв в електропостачанні
- звернення щодо технічного стану електромереж або виникнення аварійної ситуації
- звернення щодо якості електроенергії.