Увага! Важлива інформація для споживачів електроенергії

З метою здійснення коректного нарахування за спожиту електричну енергію ПрАТ «Кіровоградобленерго» наполегливо рекомендує споживачам фіксувати показники своїх лічильників станом на 1 число місяця та передавати їх енергокомпанії не пізніше ніж на 4 день місяця, що наступний за розрахунковим.
Це можна зробити наступними способами:

- скористатися Telegram: @kirovogradoblenergobot або Viber за QR-кодом (для найбільш точного розрахунку показники слід передавати саме 1 числа місяця).

- скористатися функцією "Надання показників лічильника" на сайті ПрАТ «Кіровоградобленерго»;

- передати показники на електронну пошту call-center@kiroe.com.ua;

- скористатися функцією «Отримання рахунку електронною поштою». Для цього Вам необхідно одноразово надіслати на адресу kanc@kiroe.com.ua повідомлення з поміткою «Доставка рахунків електронною поштою», в якому вказати:
1. Вашу електронну адресу
2. Повну поштову адресу будинку чи квартири, на які Ви бажаєте отримувати рахунки
3. Ваші прізвище, ім’я та по-батькові
4. Номер особового рахунку
5. Контактний номер телефону.

Процедура обміну інформацією по функції «Отримання рахунків електронною поштою»:

1. В останніх числах кожного розрахункового періоду ПрАТ «Кіровоградобленерго» надсилає на Вашу електронну адресу запит з проханням надати показники лічильника.
2. Споживач вносить показники і дату їх зняття у повідомлення та повертає його на електронну адресу ПрАТ «Кіровоградобленерго».
3. Згідно наданих споживачем показників лічильника здійснюється розрахунок обсягу і вартості спожитої електроенергії.
4. В перших числах нового розрахункового періоду на Вашу електронну адресу надсилається рахунок для оплати.

- за телефонами кол-центру: 0-800-501-148 (безкоштовно), 15-70 та 35-68-51 (м. Кропивницький), 067-521-15-70, 050-488-80-63.