Споживачам

Ми за ефективну та чесну співпрацю!

Працює кол-центр ПрАТ «Кіровоградобленерго». Тут можна оперативно та в цілодобовому режимі отримувати інформацію з усіх питань, що стосуються відносин з енергопостачальником, зокрема щодо:
- розрахунків за спожиту електроенергію;
- тарифів;
- приєднання до електромереж;
- причин аварійних відключень та часу відновлення електропостачання;
- умов та режимів споживання електроенергії;
- законодавства, яке регулює відносини в сфері електроенергетики.

Одним із надзвичайно актуальних питань сьогодення є енергозбереження. Інформацію про те, як заощадити, можна переглянути тут.

Телефони кол-центру: 0800-501-148 (безкоштовно), 15-70 (короткий довідковий номер зі стаціонарного телефону), (0522) 35-68-51, (067) 521-15-70 (з мобільного за тарифами оператора), (050) 488-80-63 (з мобільного за тарифами оператора).

 Ми будуємо роботу таким чином, аби кожен споживач був максимально поінформованим про діяльність компанії.

Якщо виникають питання стосовно електрозабезпечення, відповіді на них можна отримати, звернувшись до Інформаційно-консультаційного центру (м. Кропивницький, вул. Велика Перспективна, 78, тел. (0522) 35-68-22).

В Товаристві цілодобово працює телефон довіри: (0522) 35-82-06 (автовідповідач). Набравши цей номер, після привітання оператора та гудка можна надати інформацію про розкрадання електроенергії та електрообладнання, залишити побажання та скарги на неправомірні дії працівників компанії. Жодне звернення не залишиться без уваги, усі дзвінки реєструються, проходять певну процедуру обробки, приймаються відповідні рішення. Анонімність гарантовано.

ГРАФІК ПРИЙОМУ ГРОМАДЯН З ОСОБИСТИХ ПИТАНЬ

Тимчасово здійснюючий повноваження Голови Правління
ДАНИЛЕНКО АНЖЕЛА ВОЛОДИМИРІВНА
графік уточнюється

Директор виконавчий  
ДАНУЦА ОЛЕКСАНДР ВОЛОДИМИРОВИЧ
четвер з 14-00 до 16-00

Директор технічний
ЗАПОРОЖЕЦЬ ВАЛЕРІЙ ІВАНОВИЧ
останній четвер місяця з 16-00 до 17-00

Директор комерційний 
СОЛОВЙОВ ОЛЕГ ЮРІЙОВИЧ
середа з 14-00 до 16-00

Заступник директора технічного 
СВЕРДЛОВ ВАДИМ ГЕННАДІЙОВИЧ
вівторок з 9-00 до 11-00

Прийом громадян проводиться у сервісному центрі за адресою: м. Кропивницький, вул. Велика Перспективна, 78.

Прийом відбувається за попереднім записом у адміністраторів сервісного центру або за телефоном (0522) 35-68-21.