Опис ресурсу

Інформаційно-платіжна система ПАТ «Кіровоградобленерго»

Для покращення обслуговування побутових споживачів Кіровоградської області, створено інформаційно-платіжну систему (надалі ІПС). Скориставшись послугами цієї системи, споживач матиме наступні можливості:


Щоб скористатися всіма можливостями ІПС, слід зареєструватися в платіжній системі. Для реєстрації перейдіть на відповідну сторінку, скориставшись цим посиланням (відкриється окрема закладка).

ПАО Кіровоградобленерго форма реєстрації користувача в інформаційно-платіжній системі

При реєстрації споживача в ІПС всі поля, окрім номера телефону, є обов‘язковими для заповнення. Телефон надається за бажанням споживача. Обов‘язково слід вказати справжню адресу електронної пошти, тому що саме на вказану при реєстрації поштову скриньку прийде повідомлення, що дозволить підтвердити реєстрацію в ІПС. Заповнивши всі обов‘язкові поля натисніть на кнопку «Далі», що розташована нижче форми реєстрації.

ПАО Кіровоградобленерго форма реєстрації користувача в інформаційно-платіжній системі, друга сторінка

Якщо відомості про споживача знайдено в обліковій системі ПАТ «Кіровоградобленерго», йому буде запропоновано підтвердити відомості шляхом натискання на кнопку «Створити обліковий запис». В разі, якщо відомості не співпадають з очікуваними, слід звернутися до найближчого району електричних мереж для уточнення відомостей про споживача.

Якщо споживач погодився з відомостями про себе і натиснув кнопку «Створити обліковий запис», на його адресу електронної пошти буде надіслано інструкцію з активації облікового запису ІПС.


Після активації облікового запису можна увійти до ІПС.

ПАО Кіровоградобленерго форма авторизації користувача в інформаційно-платіжній системі

Введіть ім‘я користувача та пароль, які були вказані на етапі реєстрації в ІПС.


Якщо споживач забув своє ім‘я та пароль, на етапі входу до ІПС можна натиснути посилання «Забули пароль?».

Форма нагадування пароля в інформаційно-платіжній системі ПАО Кіровоградобленерго

Вкажіть адресу електронної пошти, яка була використана при реєстрації споживача. На вказану адресу буде надіслано повідомлення, що буде містити ім‘я та пароль споживача.


В разі успішної ідентифікації в платіжній системі споживач отримає основні відомості про свій особовий рахунок.

Особистий кабінет в інформаційно-платіжній системі ПАО Кіровоградобленерго

Окрім основних відомостей про споживача, будуть також зазначені відомості про показник лічильника та останню оплату.

Натискання кнопки «Отримати рахунок» дозволяє завантажити рахунок за спожиту електроенергію. Рахунок має PDF формат, та може бути відкритий за допомогою програмного забезпеченняAdobeReader, FoxitReader,…

Увага! Рахунок завжди формується за попередній розрахунковий період. Наприклад, при спробі отримати рахунок у квітні, споживач отримає рахунок за березень.


Якщо споживач бажає надати енергопостачальнику показники приладу обліку, слід натиснути кнопку «Надати показники лічильника».

Передача останніх показників в інформаційно-платіжній системі ПАО Кіровоградобленерго

Слід вказати дату зняття показник лічильника, а також ввести його значення. У разі, коли у споживача встановлено лічильник, що рахує спожиту електроенергію за періодами часу, йому буде запропоновано ввести показники кожного періоду часу. В цьому випадку слід бути уважним, та вказувати показники у відповідних віконцях (пік, напівпік, ніч). Після вводу показника лічильника натисніть кнопку «Надіслати показники».

Увага! Після надсилання показників, на екрані знову будуть наведені основні відомості про споживача. Надісланий показник лічильника буде доступний для перегляду тільки після закриття поточного розрахункового періоду. Рахунок за спожиту електроенергію, з урахуванням щойно надісланого показника лічильника, також можна буде отримати тільки після закриття розрахункового періоду.


Зміна адреси електронної пошти

Зміна адреси електронної пошти в інформаційно-платіжній системі ПАО Кіровоградобленерго

Для зміни електронної адреси перейдіть по посиланню «змінити email». Вкажіть нову адресу електронної пошти та натисніть кнопку «Змінити». На вказану нову електронну адресу прийде лист для підтвердження зміни адреси.


Видалення облікового запису

Видалення облікового запису в інформаційно-платіжній системі ПАО Кіровоградобленерго

Для видалення облікового запису перейдіть по посиланню «Видалити» та натисніть кнопку «Видалити».


В разі бажання сплатити за спожиту електроенергію за допомогою картки банку, натисніть на зображені відповідної банківської установи. Буде виконано автоматичне переадресування споживача на сервіс інтернет-оплати відповідного банку.